Одна и таже компания, а есть компетентные и некомпетентные

К примеру. Заказывал интернет в новостройку. Первый раз женщина оператор все уточнила, нужно 8 жильный, кабель куплен уже, прокладывать с таких этажей на такие. Оборудования нет. Идет ремонт. И тому подобное.
Все согласовала и написала в заявку видимо. Монтажник приехал, все протянул, сам проверил на своем оборудовании.

Через несколько месяцев понадобился еще один заказ от этого же провайдера.
Точно так же начали объяснять человеку. Но человек сказал вы что тут мне тыкаете, я умная и все умею сама делать. Окей думаем, посмотрит историю прошлых заказов.
Приехал монтажник. Не знал даже на каком этаже провайдерское оборудование находится. Пришлось ему показывать даже. Далее оказалось он с собой ничего не взял. И говорил, а я типо и не знал, что у вас даже роутера еще нету и что идет ремонт. И что кабеля прокладываются спецом заранее, чтобы все красиво проложено было.

Вот такой вот умный сотрудник попался в обслуживании.

Хотя вроде та же самая компания, которая в сравнении с другими "Инженерами" настоящая компетентность была.